Frequently Asked Questions

มีข้อสงสัยไหม? เรามีคำตอบสำหรับคุณแล้ว โปรดดูที่คำถามที่พบบ่อย

• มีบริการจัดส่งหรือไม่ ?

แน่นอน! เรามีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายสำหรับคุณค่ะ :

  • ลูกโป่งฮีเลี่ยม : ลูกโป่งฮีเลี่ยมจัดส่งโดยรถยนต์เท่านั้น ไม่ว่าจะส่งข้างล่างหรือขึ้นตึก เรารับประกันว่าลูกโป่งของคุณจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดี อัตราค่าบริการอ้างอิงจากบริษัทขนส่ง
  • รับสินค้าด้วยตนเอง : ลูกค้าสามารถมารับลูกโป่งหรือสินค้าด้วยตนเองได้ทุกวันที่สาขาสาทร ในช่วงเวลาทำการ 9:00-20:00 น. สามารถจอดรถหน้าร้านเพื่อรับสินค้าจากเราได้เลย รับรองว่าสะดวกสุดๆ
  • สินค้าขนาดเล็ก : อุปกรณ์ปาร์ตี้ชิ้นเล็กๆ สามารถจัดส่งโดยรถจักรยานยนต์ได้ สำหรับทางเลือกที่ประหยัดยิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อโดยตรงจาก GrabMart ซึ่งคุณจะได้รับอัตราค่าขนส่งที่ถูกลง
  • การติดตั้งนอกสถานที่ : หากคุณต้องการตกแต่งสถานที่ครบวงจร ทีมงานของเราจะเดินทางไปให้บริการยังที่หมายของคุณ ด้วยรถขนาดใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่างานปาร์ตี้ของคุณสมบูรณ์แบบและครบครัน อัตราค่าบริการอ้างอิงจากบริษัทขนส่ง
• ลูกโป่งฮีเลี่ยมลอยนานเท่าไร ?

คำถามที่ดีเลยค่ะ! นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับอายุการลอยของลูกโป่งประเภทต่างๆ

โปรดทราบว่า สภาพแวดล้อม เช่น อุณหภูมิและความชื้น รวมถึงการวิธีดูแลรักษา ส่งผลต่ออายุการลอยของลูกโป่งได้ หากมีข้อสงสัย กรุณาสอบถามที่ Line Official ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำอย่างแม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่เจอกับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

• สามารถสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร ?

วิธีการสั่งซื้อสุดง่ายดาย

  1. ชมสินค้า: ดูคอลเลกชั่นลูกโป่งและสินค้าของเราได้จากเว็บไซต์
  2. เลือกแบบและปรับแต่งดีไซน์: เลือกลูกโป่งและสินค้าที่คุณชอบ ปรับแต่งสี, ข้อความและฟ้อนท์ได้ตามความต้องการ
  3. ติดต่อเรา: ส่งภาพสินค้าผ่านทาง Line Official และแจ้งรายละเอียดการปรับแต่ง รวมถึงข้อมูลการจัดส่งให้เราทราบ
  4. ชำระเงิน: คุณจะได้รับลิงก์สำหรับชำระเงินออนไลน์ คุณสามารถชำระเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต ทางร้านไม่มีบริการรับชำระเงินปลายทาง
  5. ยืนยันออเดอร์: คุณจะได้รับคำยืนยันการสั่งซื้อและภาพกราฟฟิคสรุปออเดอร์ผ่าน Line Official ก่อนวันจัดส่งลูกโป่ง
• มียอดสั่งซื้อขั้นต่ำเท่าไร ?

ไม่มีขั้นต่ำ! คุณสามารถซื้อลูกโป่งของเราตั้งแต่ใบเดียว ราคาเริ่มต้นแค่ 60 บาท หากคุณอยากเพิ่มความพิเศษให้กับช่อลูกโป่ง เราแนะนำเซ็ตลูกโป่งราคาเริ่มต้นประมาณ 800 บาทขึ้นไป หรือหากต้องการอยากจัดงานที่ใหญ่ขึ้น บริการติดตั้งนอกสถานที่ของเราเริ่มต้นที่ 6,000 บาท รับรองว่าลูกโป่งของเราจะทำให้ทุกโอกาสคุณพิเศษของคุณน่าจดจำอย่างแน่นอน

• มีวิธีการชำระเงินอย่างไร ?

โปรดสั่งจองล่วงหน้าอย่างน้อย 2 สัปดาห์ หากมีคิวงานที่ชนกัน เราจะรับออเดอร์ตามหลัก First Come First Served

หากคุณมั่นใจว่าจะจัดงานกับเรา กรุณาชำระเงินทันทีเมื่อคุณพร้อม เราจะลงคิวทีมงานและเตรียมอุปกรณ์ไว้ให้คุณ โดยไม่จำหน่ายสินค้าชิ้นเดียวกันให้ลูกค้าท่านอื่น

  • สามารถชำระเงินออนไลน์ได้ ผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต
  • สามารถชำระเงินสดที่ร้าน โดยจะมีระยะเวลาการรอ 1-2 ชั่วโมง เพื่อให้ทีมงานได้จัดเตรียมลูกโป่ง
  • ลูกค้าองค์กรสามารถชำระค่าสินค้าด้วยระบบการเปิด Credit term ได้

ในขณะนี้บริษัทยังไม่มีการรับชำระเงินปลายทาง

• หากชำระเงินไปแล้วเปลี่ยนใจ สามารถยกเลิกได้หรือไม่ ?

เราเข้าใจว่าสถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลงได้ นโยบายการคืนเงินมีดังนี้ :

ถ้าคุณเปลี่ยนใจ (ตามสถานการณ์ของลูกค้า)

  • ไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่คุณจะเลื่อนงาน
  • คุณสามารถเก็บเงินที่ชำระไว้สำหรับปาร์ตี้ครั้งต่อไปกับเราได้

ถ้าเราไม่สามารถจัดปาร์ตี้ให้คุณได้ (ความผิดพลาดของเรา)

  • คุณจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน
  • ความพึงพอใจของคุณคือปณิธานของเรา!
• ลูกโป่งปลอดภัยไหม ? แตกง่ายไหม ?

ความปลอดภัยของคุณสำคัญกับเราที่สุด เรามาทำความรู้จักกับลูกโป่งของเรากันเถอะ!

  • เราอยากให้คุณทราบว่า ลูกโป่งเป็นวัสดุที่อาจแตกได้ทุกเมื่อและแตกโดยไม่มีสาเหตุ
  • ลูกโป่งที่เป่าด้วยเครื่องเป่าลมไฟฟ้าจะลอยไม่ได้ ในขณะที่ลูกโป่งที่เป่าด้วยแก๊สฮีเลี่ยมจะลอยได้
  • แก๊สฮีเลี่ยมเป็นแก๊สเฉื่อย ไม่มีสี ไม่มีกลิ่น ไม่มีรสชาติ และไม่เป็นพิษ มีความหนาแน่นน้อยมาก จึงทำให้ลูกโป่งลอยได้ คุณสมบัติพิเศษที่ต่างจากแก๊สชนิดอื่น คือไม่ติดไฟ
  • โดยทั่วไปแล้วลูกโป่งทุกชนิดของเราปลอดภัย 100%! แต่เสียงแตกอาจทำให้คุณหรือเด็กเล็กตกใจได้
• สามารถนัดหมายกับทีมงานของเรา เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดการจัดงานได้หรือไม่ ?
  • แน่นอน! เราต้องการช่วยให้งานอีเวนท์ของคุณสมบูรณ์แบบที่สุด คุณสามารถจองคิวเพื่อนัดหมายกับทีมงานด้วยวิธีต่อไปนี้
  • ติดต่อเราทาง Line Official เราสามารถนัดหมายเพื่อพูดคุยเบื้องต้นผ่าน Google Meet
  • หากคุณต้องการพูดคุยกับทีมงานแบบ face-to-face สามารถมาได้ที่สาขาสาทร
  • การเยี่ยมชมสถานที่จัดงานมีค่าใช้จ่ายในการเดินทางตามระยะทางและค่าล่วงเวลาของพนักงานรายชั่วโมง
• ไม่มีคำถามที่ฉันอยากรู้ ?

ไม่เป็นไร! เพียงติดต่อเราทาง Line Official ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือค่ะ

Party Animals

บริการจัดอีเว้นท์และปาร์ตี้ ที่ดาราเลือกใช้ | Your Ultimate Event Planner and Balloon Decoration Specialists